Perguntas frequentes

Preciso criar uma conta para comprar?

Não. É só escolher a peça, preencher os dados de entrega no checkout e pagar. Sem cadastro, sem senha.

Quais as formas de pagamento?

PIX ou cartão, tudo pelo Mercado Pago. Veja o passo a passo em Como comprar.

Colocar na sacola reserva a peça?

Não. A peça fica visível para todo mundo até alguém concluir o pagamento. No PIX, ela é reservada para você só enquanto o código está válido. Como cada peça é única, se gostou, não demora. 🧡

Vocês entregam na minha cidade?

Enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado no checkout a partir do seu CEP, antes de você pagar. Mais em Entrega e rastreio.

Como acompanho meu pedido?

Por e-mail: um quando o pagamento é aprovado e outro, com o código de rastreio, quando a peça é postada. Não precisa entrar em conta nenhuma.

A peça que eu queria sumiu do site, o que houve?

Provavelmente ela foi vendida. Cada peça é única, então quando vende, sai do ar. Mas tem garimpo novo toda semana, vale voltar sempre.

Posso trocar ou devolver?

Pode. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir, com reembolso integral. Todas as regras em Trocas e devoluções.

As peças são originais e em bom estado?

Garimpamos e conferimos peça por peça, e descrevemos o estado real de cada uma com honestidade, inclusive qualquer marca de uso. O que você vê no anúncio é o que chega.

Como falo com vocês?

É só entrar em contato. A gente responde assim que consegue.